Termini e Condizioni di Spedizione e Consegna
1. Verifica della spedizione e termine tassativo di segnalazione
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che l’imballo risulti integro, non danneggiato né alterato.
Nel caso in cui il tracking ufficiale del corriere attesti l’avvenuta consegna, ma il cliente non abbia materialmente ricevuto il pacco (mancata consegna / contestazione della firma), o qualora la merce all’interno risulti danneggiata, il cliente è tenuto a segnalare l’anomalia entro e non oltre 7 (sette) giorni di calendario dalla data di consegna indicata dal sistema di tracciamento.
2. Decadenza dei termini di assistenza
Decorso il termine di 7 giorni di calendario senza alcuna segnalazione scritta da parte del cliente, la spedizione si intenderà definitivamente e correttamente ricevuta e accettata.
Centro per l’agricoltura sas non si riterrà responsabile per smarrimenti, ammanchi o danneggiamenti segnalati oltre tale finestra temporale, in quanto il superamento di tale termine impedisce all’azienda di rivalersi sul vettore e di attivare le relative coperture assicurative nei tempi previsti dai servizi di spedizione.
3. Modalità di segnalazione
Per aprire una pratica di verifica, il cliente dovrà inviare tempestivamente una comunicazione all’indirizzo email info@centroperlagricoltura.it
o tramite WhatsApp al numero 375 5868581 indicando il numero d’ordine e allegando, se richiesto, il modulo di autocertificazione di mancata ricezione (atto notorio) corredato da un documento d’identità valido.
